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Précautions particulières de coronavirus

Précautions particulières de coronavirus:

Depuis le 18 mars, des mesures supplémentaires s'appliquent en plus de celles qui existent déjà. Notre méthode de travail en ce qui concerne nos activités a été fortement adaptée. En raison des annonces des mesures renforcées par les pouvoirs publics, nous avons l'obligation d’empêcher l’accès à notre réception client jusqu’au 5 avril inclus.

Uniquement les produits vitales peuvent continuer à être mise à disposition. Afin d'éviter les files d'attente et de garantir la santé de chacun, nous demandons de ne commander que par courrier ou par téléphone. Après l'evaluation de l'urgence de votre demande, votre commande sera confirmée par courrier électronique. Nos collègues vous communiquera une date et une heure d’enlèvement pour votre commande.

Compte tenu des sanctions sévères et dans l'intérêt de chacun d'entre nous, nous devons suivre très strictement ces mesures. Nous ne pouvons pas vous autoriser à accéder à notre site sans commande confirmée. Les livraisons continueront dans la mesure du possible.

Les directives de base que nous avons déjà récemment établies sont renforcées. Ainsi, nous demandons à nos collaborateurs de prendre leur température corporelle. Si vous vous sentez malade, nous vous demandons de rester à la maison. Nous appliquons une hygiène de base stricte en nous lavant régulièrement les mains, en utilisant le gel désinfectant et en n'ayant pas de contact physique entre nous. Ainsi, on ne donne pas la main et on ne s’embrasse pas entre collègues ou avec qui que ce soit. Notre équipe de nettoyage nettoie régulièrement les poignées de portes, les mains courantes et les surfaces de bureau. Nous veillons également à ce que les personnes qui ne peuvent pas travailler à distance soient suffisamment éloignées les unes des autres. De cette manière, nous pourrons appliquer la distance sociale de la manière la plus stricte possible.

Nous demandons aux clients qui viennent enlever de la marchandise à la grille de limiter le nombre de personnes à deux par enlèvement . Respectez strictement le délai qui vous a été confirmé par nos collaborateurs pour l’enlèvement de votre commande.

La santé de nos clients, mais aussi de nos collaborateurs, est une priorité. C'est pourquoi nous prenons des mesures supplémentaires pour nos chauffeurs:

  • Les livraisons ont lieu à un endroit central;
  • Nos chauffeurs ne se déplacent plus en interne chez le client;
  • Si personne n'est présent lors de la livraison sur place, notre chauffeur laisse le bon de livraison à la réception ou près les produits livrés;
  • Il ne recherche plus de signature pour le document de livraison;
  • Les chauffeurs se lavent les mains après chaque livraison avec un désinfectant;

Si le gouvernement nous impose des mesures supplémentaires, nous les suivrons.


Nous vous remercions de votre compréhension pour ces mesures.