IJsfabriek Strombeek se réserve le droit de modifier la date de livraison en fonction des prévisions de capacité et de production. En cas de livraison de glace sèche, la date de livraison est contraignante.
Il est possible de commander de la glace sèche après 10 heures, mais la disponibilité dépend de la production et n'est donc pas garantie. À partir de 16 heures le jeudi, il n'est plus possible de commander de la glace carbonique pour le vendredi.